Microsoft Office Suite
The Microsoft Office suite offers a comprehensive range of essential office software and mobile applications, delivering unmatched utility, efficiency, and speed.
As a marketing manager, I have deepened my skills in using the main tools of the Microsoft Office suite, such as Word, Excel, PowerPoint, Outlook and OneNote.
These programs are essential to the daily execution of my tasks, including:
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Numerical analyses.
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Reporting.
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Creating impactful presentations.
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Writing of articles and various documents.
The seamless integration of these applications into my business activities has not only optimized my work processes, but also strengthened my ability to deliver accurate and professional results.
Adobe software
The Adobe Suite is a collection of essential software for various applications such as graphic design, video editing, web development, graphic design, photography, and much more.
As a design school student, my fascination with Adobe software such as Photoshop, Illustrator, InDesign , After Effects and Flash grew quickly, due to their importance and undeniable notoriety in the graphic field.
Using these tools remains essential to my professional practice, allowing me to create quality content both online and offline. These software programs play a central role in bringing my creative ideas to life, offering advanced features and the flexibility needed to bring impactful visual projects to life.
Customer Relationship Management (CRM) is a marketing and sales strategy aimed at managing a company's relationships and interactions with its prospects, customers, and loyal fans.
As a professional working with HubSpot CRM, I've developed my skills over the years. My responsibilities at HubSpot include entering and updating customer information, tracking transactions, recording customer conversions, managing communication channels, awarding loyalty points, analyzing purchase frequency curves, and evaluating top-purchased products, among other tasks.
Through these HubSpot initiatives, I actively contribute to building a rich database of information that allows for a deep understanding of customer behavior and preferences. This not only facilitates the personalization of interactions, but also the development of targeted marketing strategies to strengthen customer relationships.
The emergence of video as a communication channel has captivated both Internet users and brands in the B2C and B2B sectors.
YouTube, which emerged in the early 2000s, has grown into a must-see platform attracting millions of visitors. Over time, it has become a vital social network, offering quality viral content.
Building on YouTube's success, many other video platforms have emerged, some of which have managed to stand out and grow, like TikTok.
I have deepened my skills in the field of video editing to create captivating and intriguing content for Internet users.
Currently, I use the professional software Wondershare Filmora, known for its many options and advanced features, ensuring the production of quality content.
It is worth noting that Wondershare Filmora software has even been used in the production of numerous films, including that of James Bond 007, demonstrating its power and versatility in the field of professional video editing.
WordPress, un système de gestion de contenu, est un logiciel écrit en PHP qui s'appuie sur une base de données MySQL et est distribué par la fondation WordPress.org.
Lors de mon stage en 2013 chez Apptiv IT du groupe Proxym www.proxym-group.com, une agence web spécialisée dans le développement de sites et d'applications mobiles, j'ai acquis des compétences dans le développement de sites e-commerce sur WordPress ainsi que les principes fondamentaux du référencement naturel SEO.
J'utilise activement WordPress à la fois dans un contexte professionnel, où je développe des sites web, et dans un cadre personnel, en travaillant sur la création et la gestion de mon propre site web. Cette expérience diversifiée m'a permis de maîtriser les fonctionnalités et les avantages de WordPress tant du point de vue du développement que de la gestion de contenu en ligne.
Programming languages: HTML, CSS, My SQL
Pour créer et développer un site web, il est essentiel de posséder des compétences en langage de programmation web.
En 2017, j'ai suivi une formation en ligne pour m'initier aux langages de programmation essentiels, parmi lesquels :
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HTML (HyperText Markup Language) : Utilisé par les développeurs front-end, c'est le langage de base d'un site web. Il définit la structure et le contenu d'une page, permettant ainsi de créer une interface utilisateur.
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CSS (Cascading Style Sheets) : Complémentaire à HTML, le CSS permet d'associer des éléments visuels à la structure d'une page. Il est utilisé pour définir la présentation et le style du contenu web, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.
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MySQL (Structured Query Language) : Il s'agit d'un langage de requête structuré qui permet d'alimenter, interroger et mettre à jour les bases de données. MySQL joue un rôle crucial dans le stockage et la gestion efficace des données pour les sites web dynamiques.
Ces connaissances en programmation web m'ont permis de comprendre et de maîtriser les fondements nécessaires à la création d'un site web fonctionnel et esthétique, en intégrant des éléments clés tels que la structure, le style et la gestion des données.
Lors de la mise en place de toutes mes campagnes d'emailing et de SMSing, j'ai opté pour l'utilisation du logiciel Sendinblue.
Sendinblue s'est imposé comme une référence mondiale en matière d'emailing. Cette solution complète me permet de gérer l'ensemble de mes campagnes d'email marketing. Elle offre la possibilité de créer des pages de destination, des formulaires d'inscription, ainsi que des emails transactionnels personnalisés automatisés.
En plus de son expertise en emailing, Sendinblue propose une plateforme complète pour le SMS marketing, la création de landing pages, l'intégration d'un module de chat en direct, et la mise en place de campagnes A/B testables, parmi d'autres fonctionnalités.
Cette polyvalence me permet de centraliser mes efforts de marketing digital au sein d'une seule plateforme, simplifiant ainsi la gestion et l'optimisation de mes campagnes.
Google analytics
Google Analytics demeure l'outil essentiel pour mesurer les données et les performances d'un site, constituant une référence incontournable dans le domaine de l'analyse web. Pour optimiser davantage le référencement, je recommande également l'installation de quelques plugins facilitant le travail de référencement.
En maîtrisant Google Analytics, vous pouvez effectuer une analyse approfondie des données, y compris le nombre de visites, les pages web consultées, le taux d'engagement, le nombre de conversions, entre autres indicateurs clés de performance KPI. Cette compréhension approfondie des données offre une vision précise du comportement des utilisateurs sur le site, permettant ainsi d'ajuster les stratégies marketing et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Par ailleurs, Google Analytics s'avère être un outil puissant pour optimiser le référencement naturel (SEO). En exploitant les informations fournies par cet outil, il devient possible de prendre des mesures concrètes pour améliorer le classement dans les résultats de recherche et renforcer la visibilité en ligne.
Enfin, Google Analytics joue un rôle clé dans la mesure du retour sur investissement (ROI), offrant une vision claire de l'efficacité des différentes initiatives marketing. Cette capacité à quantifier les résultats contribue à une prise de décision éclairée et à une optimisation continue des stratégies digitales.
With significant experience in managing the dashboards of several e-commerce sites, particularly with plugins such as "Jigoshop" integrated into WordPress, I have acquired practical expertise in carrying out various daily tasks.
Through the Dashboard, I am able to efficiently perform operations such as updating products, managing articles, setting up promotions, writing articles, adding advertising banners, creating new landing pages, as well as updating customer information, among other responsibilities.
Centralizing these features within the Dashboard facilitates the daily management of e-commerce sites, enabling rapid and accurate management of various aspects related to performance, promotion, and customer communication. This direct operational experience contributes to optimal management of e-commerce platforms and the creation of a smooth and efficient user experience.